המלץ לחבר | הוספה למועדפים | הפוך לדף הבית facebook שתף את חדשות עסקים עם חברייך בפייסבוק
לוגו ביזניוס
יום ה', 20 בספטמבר 18 | 03:41
 
עדכונים לסלולארי

מעוניין לקבל עדכונים לסלולארי על שינוי במטבע חוץ ספציפי בסוף יום מסחר?
שלח את הרצף קבל מטח מטבע למספר 1315.
לדוגמה: קבל מטח USD למספר 1315.
לרשימת המטבעות המלאות לחץ כאן

להסרה מהשירות:
שלח את הרצף: קבל מטח הסר למספר 1315.
עלות הרשמה / הסרה חד פעמית 1 שקל, עלות הודעה 60 אג' בלבד!

כותרות חדשות
מטבע חוץלכל המטבעות »
מטבעשערשינוי
כותרות כלכלהעוד כותרות »
» בנקים יקרים, אל תחנקו את העסקים הקטנים
» סגירה מעורבת בוול סטריט: מניות הבנקים קפצו עד...
» "87 פעמים הועברו שקים מלאי כסף לביתה"...
» אני לא בתפריט: מחאת ה- #MeToo של עובדי מקדונל...
» מגמה מעורבת בוול סטריט: מניות הבנקים קופצות ע...
» משרד המשפטים האמריקני פותח בחקירה נגד מאסק וט...
» הבנקים לא בחרו מנכ"ל חדש לאיגוד הבנקים - ...
» מגמה מעורבת בוול סטריט: מניות הבנקים קופצות ע...
מתנות ללקוחות לראש השנה- שישאירו אתכם במודעות שלהם לאורך כל השנה

מעבר להשגתם של לקוחות חדשים, שימור לקוחות הוא אחד האתגרים העומדים בפניו של בעל עסק. לקוח יכול להיות חמקמק ולעבור אל המתחרים. עם זאת, נמצא במחקרים כי 68% מהלקוחות שבוחרים לעבור למתחרה עושים זאת כי חשו שקיבלו יחס אדיש מנותן השירות. אחת הדרכים לשימור הלקוח היא מתן יחס אישי ואמפתיה גם באמצעות מתנות וברכות. ראש השנה הוא אחד החגים החשובים והמשמעותיים בשנה שבו הענקת מתנות לעובדים או ללקוחות היא מקובלת. על מה יש לתת את הדעת לפני בחירת המתנות? ואילו מתנות יזכירו ללקוחות שאתם כאן בשבילם בכל עת?

מתנה אישית לעומת מתנה כללית

כאשר אתם מעניקים מתנה ללקוחותיכם, אתם מעוניינים לתת להם תחושה טובה והנאה. עם זאת, שיקול לא פחות חשוב הוא העובדה שיכירו בכם ובעיקר: יזכרו אתכם. לכן, מתנה אישית, אשר ניכר שהגיעה מכם תעשה את העבודה טוב יותר ממתנה כללית, בלי קשר לשוויה. למשל, מתנות אשר עליהן מוטבע הלוגו שלכם ישאירו אתכם תודעת לקוחותיכם לאורך זמן. לוחות שנה בעיצוב אישי אשר נעשים בעיצוב על פי בחירתכם ובתוספת לוגו החברה הם מתנה שימושית אשר הלקוח ישתמש בה על בסיס יומיומי במשרד או בבית.

כיום ניתן לעצב במו ידיכם לוח שנה מקורי, המכיל גם תמונות שלכם וגם דימויים ויזואליים אותם תרצו להטמיע בראשו של הלקוח - שיקדמו את הרצון שלו לרכוש ממכם מוצרים או שירותים. כך למשל, אם אתם עוסקים ברפואה משלימה, בחירה של תמונות המשדרות הרמוניה איזון ובריאות עשויות לעודד אותו לקובע עמכם פגישות לאורך כל השנה. את לוח השנה הוא יראה מדי יום גם בהיסח הדעת. אם תצרפו למתנה גם כרטיס ברכה אישי מכם, אין ספק שמבחינה שיווקית עבודתכם נעשתה. מתנות כלליות כמו מגבות, סלסלת שי או מצעים הן אמנם חביבות ואין ספק שהלקוח יעריך אותן ואתכם באותו רגע, אך סביר כי במהרה ישכח מיהו נותן המתנה. המתנה האישית היא בעלת ערך רב מבחינתכם.

מתנה שימושית לעומת מתנה חד פעמית

קריטריון נוסף לבחירת מתנה הוא עד כמה מתנה זו נמצאת בשימוש יומיומי, עד כמה נתקל בה הלקוח גם לאחר שעברו ימי החג. למתנות יקרות שהשימוש בהן הוא חד פעמי יכול להיות אפקט חזק אך לתקופה קצרה מאוד. תוי קניה בסכום נאה או יום כיף בספא הם מתנות שיפנקו את הלקוח אך השימוש בהן יסתיים במהרה. מתנות שהשימוש בהן יהיה לטווח ארוך יכולות לעשות את מלאכת השיווק ושימור הלקוח טוב יותר מבחינתכם. זו אינה חייבת להיות מתנה בעלת ערך כספי גבוה. מתנה שימושית כמו פולדר המשמש לשמירת מסמכים ודפים שונים תהיה חיונית עבור הלקוח על בסיס יומיומי כמעט. אם הפולדר ממותג ומגיע בתוספת הלוגו, על אחת כמה וכמה שהלקוח יזכור אתכם היטב, וכל עוד היה מרוצה מן השירות שהענקתם לו הוא יחזור אליכם בעת הצורך.

פרחים או שוקולד- כן או לא?

יתרונם של פרחים הוא הרעננות שבהם, הקלאסיות, והעובדה כי הם מתנה שתהיה אהובה תמיד. ישנה אפשרות לשלוח ללקוחותיכם פרחים. זוהי מתנה מרשימה, אסתטית ומעבירה מסר של כבוד ורצון לשמח. עם זאת, זוהי מתנה המחזיקה לטווח קצר ולכן מתנה קטנה נוספת, אישית מכם אל הלקוח תהפוך את הפרחים למתנה מושלמת. כרטיס ברכה, פנקס או מחברת ממותגים עם הלוגו שלכם וברכה אישית קצרה יעשו את העבודה. כך הוא הדבר גם לגבי שוקולד. גם שוקולד היא מתנה האהובה על כל אדם וכל אחד ישמח לקבל אותה. עם זאת זוהי מתנה אשר מתכלה במהרה (תלוי גם במספר בני הבית ובתאוותם למתוק...). עם זאת, זוהי מתנה משמחת. אם כך, שוקולד או לפרחים יכולים להיות מתנה מושלמת בתוספת של מתנה אישית קטנה ושימושית. במקרים אלה, המתנה המשנית היא למעשה העיקרית מבחינתכם.

ראש השנה, כחג המסמל התחלות ופתיחת דף חדש היא זמן נפלא לחדש או לשמר את הקשר עם הלקוח. מתנות בעלות נופך אישי שיהיו בשימוש על בסיס קבוע ככל האפשר יהיו האפקטיביות ביותר מבחינתכם.

חדשות עסקים | אודות האתר | קישורים | צור קשר מקבוצת נקסטק אינטראקטיב - בניית אתרים